Términos y Condiciones

Tojel es, exclusivamente, un proveedor de infraestructura tecnológica y una plataforma de intermediación, cuyo objeto es facilitar, mediante herramientas de software, la firma electrónica de documentos, la organización de expedientes, la generación de dictámenes documentales y la vinculación entre Clientes y profesionales del derecho independientes. En consecuencia, el Usuario reconoce y acepta expresamente que:

• Tojel no es un despacho de abogados, notaría, correduría pública ni firma de valuación, no forma parte del ejercicio profesional de ninguno de los profesionales que operan a través de la Plataforma.
• Tojel no presta asesoría jurídica, fiscal, notarial ni de valuación de ningún tipo. Cualquier documento generado o dictamen emitido refleja exclusivamente el criterio profesional del Abogado Corresponsal, Notario o Valuador que lo elaboró, y no una opinión o garantía de Tojel.
• Tojel no garantiza el resultado, éxito, plazo ni desenlace de ningún juicio, corresponsalía procesal, trámite registral, ni de ningún dictamen emitido a través de PropVerify.
• La responsabilidad por el criterio jurídico y la calidad técnica recae exclusivamente en el profesional contratado, quien actúa como prestador de servicios independiente y no como empleado, representante ni dependiente de Tojel.

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Tojel no será responsable por daños directos, indirectos o consecuentes derivados del uso de la Plataforma, del desempeño de un profesional corresponsal, o de cualquier decisión que el Usuario adopte con base en la información contenida en la Plataforma.

Con el objeto de dar certeza tanto al Cliente como al Abogado Corresponsal, toda corresponsalía o asesoría contratada a través de Tojel Red se sujeta al siguiente mecanismo de pago protegido, consistente en que el pago del Cliente se libera al Abogado Corresponsal contra confirmación de que el servicio fue prestado:

1. Al contratar una corresponsalía, el Cliente realiza el pago correspondiente, mismo que permanece retenido dentro de la infraestructura de Stripe Connect, sin transferirse de forma inmediata al Abogado Corresponsal.
2. El Abogado Corresponsal realiza la diligencia y carga en la Plataforma el acuse oficial correspondiente (por ejemplo, el exhorto sellado por el juzgado de destino).
3. Una vez aceptado el acuse, o bien, una vez que transcurra elperiodo de validación de 72 horas hábilessin que el Cliente presente una disputa documentada, Tojel instruye a Stripe Connect la liberación de los fondos netos a favor del Abogado Corresponsal.
4. Si el Cliente presenta una disputa documentada dentro del periodo de validación, los fondos permanecen retenidos hasta que Tojel resuelva la controversia mediante el procedimiento de mediación descrito en la Sección 6, o hasta que exista una determinación judicial o arbitral.

Tojel actúa exclusivamente como intermediario tecnológico que instruye la retención y la liberación del pago, sin asumir la calidad de fiduciario, depositario mercantil, institución financiera ni entidad autorizada para administrar recursos de terceros. Tojel no recibe, no conserva ni dispone de los fondos en ningún momento: estos permanecen en todo momento dentro de la infraestructura regulada de Stripe Connect, y Tojel únicamente transmite a dicha infraestructura la instrucción de liberarlos cuando se cumple la condición descrita en el numeral 3 anterior.

El Usuario reconoce que los métodos de autenticación de la Plataforma —código de un solo uso (OTP), trazo de firma autógrafa digital (STROKE) y Firma Electrónica Avanzada del SAT (e.firma)— producen los mismos efectos legales que la firma autógrafa, conforme a:

• El artículo 89 del Código de Comercio, que reconoce la validez del mensaje de datos y la firma electrónica en los actos de comercio.
• Los artículos 1803 y 1834-Bis del Código Civil Federal, respecto del consentimiento manifestado por medios electrónicos.
• La Norma Oficial Mexicana NOM-151-SCFI-2016, conforme a la cual Tojel inyecta un sello de tiempo criptográfico a cada documento firmado.

• Utilizar la Plataforma exclusivamente para fines lícitos, absteniéndose de cargar documentos con contenido ilegal o fraudulento.
• Proporcionar información veraz respecto de los firmantes, expedientes e inmuebles que someta a los distintos módulos de la Plataforma.
• Cubrir oportunamente las contraprestaciones pactadas por el uso de la Plataforma y por los servicios profesionales contratados.
• Resguardar sus credenciales de acceso y los dispositivos utilizados para completar los procesos de autenticación del Triple Escudo.

Ante cualquier disputa relacionada con una corresponsalía, dictamen o campaña de firma masiva, el Cliente y el Abogado Corresponsal se obligan a intentar, de buena fe, una solución mediante el procedimiento interno de mediación que ponga a disposición Tojel, previo a acudir a cualquier instancia judicial.

Estos Términos se rigen por las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos. Para su interpretación y cumplimiento, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Tijuana, Baja California, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Tojel podrá modificar estos Términos en cualquier momento, publicando la versión actualizada en la Plataforma con indicación de su fecha de vigencia. El uso continuado de la Plataforma después de dicha publicación constituye la aceptación de las modificaciones correspondientes.